Kupcima trgovine Sportmaster izdaje se kumulativna bonus kartica. Za svaku kupovinu ovoj kartici se pripisuje određeni broj bodova koji se može potrošiti za plaćanje robe u prodavnici Sportmaster ili za ostvarivanje popusta. Učešće u klupskom programu omogućava vam plaćanje kupovine u internet trgovini.
Instrukcije
Korak 1
Da biste se prijavili u program, potrebno je da izvršite kupovinu u prodavnici Sportmaster i popunite upitnik učesnika. Nakon toga, zaposlenik prodavnice će izdati plastičnu karticu učesnika u programu.
Korak 2
Karticu možete dobiti putem web stranice https://www.sportmaster.ru/. Pri registraciji ovdje čak ni ne trebate obaviti kupnju. Kupac koji je postao učesnik mrežnog programa ima pravo da učestvuje u bonus sistemu bez primanja kartice (koristeći SMS autorizaciju) ili da dobije klupsku karticu u bilo kojoj Sportmaster prodavnici.
Korak 3
Klupska kartica daje svom vlasniku pravo da prima i koristi bonuse u svim Sportmaster, Sportmaster-Discount trgovinama, kao i u internetskoj trgovini
Korak 4
Bonusi se dodjeljuju samo za kupovine u iznosu od 1000 rubalja ili više. Kupovine s nižom vrijednošću ne daju bonuse, već se uzimaju u obzir u ukupnom iznosu uštede, što će pomoći u budućnosti da se pređe na sljedeći nivo.
Korak 5
Učešće u programu Sportmaster kluba daje kupcima brojne privilegije: posebne popuste i promocije, informacije o trenutnim ponudama. Iznos preferencijalnih uslova zavisi od nivoa učesnika u bonus programu.
Korak 6
Za svakog učesnika u programu kreira se bonus račun koji se popunjava prilikom kupovine robe u Sportmaster prodavnicama. Bonusi se mogu naknadno potrošiti na kupovinu u Sportmasteru. U ovom slučaju, 1 bonus jednak je 1 rublji, ali na ovaj način možete platiti najviše 30% kupovine.
Korak 7
Bonusi se pripisuju na račun prilikom kupovine u svim trgovinama, ali bonusi se mogu potrošiti samo u Sportmaster trgovinama i u internetskoj trgovini. Sportmaster-Discount ne prihvata bonuse za isplatu.
Korak 8
Učesnici programa, umjesto plastične kartice, prilikom kupovine mogu predstaviti mobilnu karticu. Ovo je barkod klupske kartice koju preuzimate na telefon. Kada ga kupite, morate ga pokazati prodavaču. Da biste dobili mobilnu karticu, morate poslati poruku s slovom K na kratki broj 9753. Odgovor će sadržati vezu koju treba slijediti, a zatim preuzmite rezultirajuću sliku kartice Mobile club.
Korak 9
Bonus program možete koristiti bez predočenja kartice, koristeći SMS autorizaciju. Da biste to učinili, morate dati telefonski broj naveden tokom registracije, a zatim obavijestiti zaposlenika trgovine o primljenom kodu.
Korak 10
Sistem Sportmaster Club ima sistem za klasifikaciju korisnika na više nivoa. Dostupni popusti i promocije direktno zavise od nivoa.
Korak 11
Nivo se određuje na osnovu akumuliranog iznosa kupovine. Prvi nivo (i vrsta plave karte) dodjeljuje se kupcima koji su potrošili od 1.000 do 15.000 rubalja u Sportmasteru. Drugi nivo (srebrna kartica) izdaje se za kupovinu od 15.001 do 150.000 rubalja. Treći, zlatni nivo, možete dobiti pri kupovini od 150.000 rubalja. Čak i ako niste promijenili samu karticu prilikom prelaska na novi nivo, bonusi će se obračunavati na osnovu novog statusa.
Korak 12
Učesnici sa standardnim, prvim nivoom imaju sljedeće bonuse. Za svakih 1000 rubalja kupovine pripisuje se 50 redovnih bonusa. Dodatne informacije pružaju se klijentu putem poruka i e-maila. Učesnik programa može rezervirati proizvod koji im se sviđa na jedan dan. Takođe, vlasnik plave kartice može vratiti 20% usluga s bonusima (osim usluga dostave).
Korak 13
Učesnik sa srebrnom karticom prima iste preferencije kao i vlasnici plave karte, ali za svakih 1000 rubalja već se dodjeljuje 70 bodova. Takođe, garantni rok za proizvod produžava se za 30 dana. Rok za razmjenu robe povećava se na 1 mjesec, a 50% bonusa može se vratiti uslugama.
Korak 14
Najprivilegovaniji članovi sa zlatnim statusom ujedno dobijaju najviše privilegija. Za svakih 1000 rubalja kupnje pripisuje se 100 bonus bodova, za njih radi posebna linija za podršku, garantni rok se produžuje na 60 dana, a proizvod se može vratiti u roku od 2 mjeseca.
Korak 15
Postoje dvije vrste bonusa: redovni bonusi koji se obračunavaju za svaku kupovinu i dodatni bonusi koji se obračunavaju u skladu s uvjetima marketinških kampanja.
Korak 16
Redovni bonusi pripisuju se u roku od jednog dana. U nedostatku komunikacije sa Centralnim uredom, rok za dodjelu bonusa odgađa se dok se problemi ne otklone. Bonusi se čuvaju na računu od trenutka kada se knjiže do 10. marta naredne godine. Svi bonusi ističu 11. marta.
Korak 17
Dodjeljivanje dodatnih bonusa ovisi o uvjetima promocija i specijalnih ponuda. U okviru nekih promocija postoji ograničenje na listi robe koja se može platiti bonusima. Njihov rok važenja je od 1 sedmice do 1 mjeseca.
Korak 18
O broju bonusa koji se pripisuju vašem računu možete saznati na nekoliko načina. Prvo, iznos bonusa je naznačen na čeku prilikom bilo koje kupovine uz prezentaciju bonus kartice u Sportmasteru.
Korak 19
Broj bonusa možete pogledati na službenoj web stranici prodavnice Sportmaster, na ličnom računu učesnika programa.
Korak 20
Pored toga, broj bonusa može se dobiti od operatera pozivom na 8-800-777-777-1. Morate dati broj svoje klupske kartice i lozinku, koji će biti poslani na broj telefona naznačen prilikom registracije.
21
Pri vraćanju robe plaćene bonusima, njihov cjelokupan iznos vraća se na račun klijenta. Prilikom vraćanja proizvoda za čiju kupovinu su dodijeljeni bonusi, bodovi se poništavaju.
22
Članovi klupskog programa primaju SMS poruke, e-mailove i drugu informativnu podršku trgovine.
23
Za poklon kartice vrijede posebni uvjeti: bonusi se dodjeljuju za njihovu kupnju, ali je nemoguće platiti certifikate bodovima.
24
Klupski program nema datum isteka, a kartice ostaju važeće bez obzira na datum isteka naznačen na njima.
