Socijalna služba nije namijenjena samo isplati dječjih dodataka, već i pružanju pomoći socijalno ugroženim grupama stanovništva. Opseg usluge je prilično velik i proteže se do pružanja pomoći potrebitim usamljenim penzionerima i invalidima.
Ako odjednom osobi zatreba pomoć socijalnog radnika, u početku treba samostalno kontaktirati Centar za socijalnu pomoć (CSP) u mjestu prebivališta.
Spisak potrebnih dokumenata
Kada kontaktirate s vama, morate imati sljedeći paket dokumenata.
1. Putovnica i njena kopija.
2. Uverenje o zdravstvenom stanju izdato od okružnog lekara.
3. Potvrda penzijskog fonda o primanju penzije.
4. Dokument koji potvrđuje postojanje boravišne dozvole (potvrda koja navodi s kim i gdje penzioner živi).
5. Potvrda o invalidnosti, ako postoji.
Nakon potvrde svih dokumenata, socijalni radnik će biti dodijeljen podnosiocu zahtjeva.
Sudionici Velikog otadžbinskog rata i osobe s invaliditetom, kao i oni koji su njima izjednačeni, primaju se bez reda; ljudi koji žive sami u dobi od 80 godina (invalid sa 70 godina); invalidi povrijeđeni u toku neprijateljstava; samci prepoznati kao osobe s invaliditetom i lišeni podrške i vanjske njege.
Prioriteti uključuju:
- samohrani supružnici ratnih veterana, invalidi Velikog otadžbinskog rata;
- žrtve izloženosti zračenju u vezi sa černobilskom tragedijom, kao i njima izjednačene;
- žrtve političke represije.
Korisnici koji žive sa porodicom dobit će pomoć od socijalnog centra samo ako su članovi porodice prepoznati kao osobe sa invaliditetom, dostigli starosnu granicu za odlazak u penziju ili siromašni dugo ostaju sami.
Spisak potrebnih usluga
Kada kontaktira CSP, osoba potpisuje ugovor o pružanju socijalne pomoći. Socijalne službe moraju osigurati ispunjavanje sljedećih obaveza:
1. Pomoć u popravljanju i čišćenju kućišta.
2. Kuvanje i hranjenje.
3. Pomoć u isporuci i kupovini hrane, industrijske robe i lijekova (do 4 kg).
4. Dopunjavanje zaliha vode, ložište peći.
5. Dostava odeće za osobu kojoj je potrebno hemijsko čišćenje i vraćanje.
6. Pomoć u plaćanju komunalnih računa.
7. Dostava literature, pomoć u pisanju pisama.
8. Pružanje socijalne i medicinske pomoći.
9. Pružanje pomoći u sticanju obrazovanja i zaposlenju.
11. Pomoć u organizaciji sahrana i pripremi dokumenata za obavljanje pogrebnih usluga.
12. Pravna pomoć - priprema lične dokumentacije.
Ako osoba u potrebi razvije pogoršanje, ode u bolnicu na dnevnu bolnicu, a socijalni radnik je dužan posjetiti pacijenta dva puta sedmično. Takođe, ako je osoba vezana za krevet i potrebna joj je stalna medicinska njega, tada je centar za socijalnu pomoć dužan da mu priloži osobu koja ima medicinsko obrazovanje.
Gore navedene usluge uključene su u obaveznu listu usluga koje pruža socijalni centar. Sve što je potrebno dodatno se plaća posebno.
