Neke greške prilikom kupovine putem Interneta - i donijet će vam se potpuno drugačija kozmetika koju ste planirali kupiti. Zbog toga je potrebno vrlo pažljivo formirati narudžbe na web stranici kompanije Oriflame. Ako ste slučajno pogriješili i primijetili ste je samo tijekom druge provjere, otkažite prijavu koju ste podnijeli.
Potrebno
- - račun na Oriflame web stranici;
- - olovka i papir;
- - telefon.
Instrukcije
Korak 1
Prijavite se na svoj račun na https://ru.oriflame.com pomoću obrasca u gornjem desnom uglu prozora. Ako još niste stigli dovršiti narudžbu, jednostavno uklonite odabrane proizvode iz košarice. Da biste to učinili, po svojoj narudžbi idite u mapu "Rezerviraj uređivanje". Na ovaj način možete lako varirati proizvode koje želite kupiti.
Korak 2
Kod već potpuno naručene i dovršene kupovine potrebno je u potpunosti otkazati cijelu narudžbu. Da biste to učinili, nazovite Oriflame servisni centar. Imajte na umu da morate kontaktirati centar koji opslužuje vašu regiju. Telefonski broj podružnice koji vam je potreban možete pronaći na stranici
Korak 3
Prije pozivanja zapišite ili zapamtite broj fakture na koju prolazi narudžba, kao i tačan iznos za plaćanje. Možete i isključiti pojedinačne stavke u svojoj narudžbi. Imajte na umu da će operater servisnog centra tražiti da ne navedete ime proizvoda, već njegovu šifru. Ako ste kupili kasno navečer, ali odmah ste zaključili da je nešto suvišno, obavezno nazovite kompaniju u prvim satima usluge, kada, možda, vaša narudžba još nije poslana.
Korak 4
Za otkazivanje već formirane narudžbe možete biti kažnjeni. Ovisi o iznosu za koji želite kupiti proizvod. Operater servisnog centra vas mora upozoriti na ovo. Ako od njega nisu zaprimljene nikakve informacije, sami provjerite pravila otkazivanja i moguću kaznu.
Korak 5
U servisnom centru će se od vas zatražiti da otkažete narudžbu putem e-pošte. Objasnite situaciju operateru, bit ćete prebačeni u skladište. Dati će vam poštansku adresu na koju odmah šaljete pismo s naznakom iznosa i broja fakture za narudžbu.
