Ruski penzijski fond opslužuje ogroman broj građana i zbog toga ponekad čini netačnosti u svom radu. Ako nađete bilo kakvu grešku, na primjer, prilikom izračuna mirovine, imate puno pravo uputiti žalbu FIU-u.
Potrebno
- - pismeni prigovor;
- - pasoš;
- - potvrda o penzijskom osiguranju.
Instrukcije
Korak 1
U slučaju netačnog ili nezakonitog obavljanja dužnosti od strane zaposlenih u jednoj ili drugoj filijali Penzijskog fonda, možete se žaliti šefu korisničke službe. Ipak, uprava ustanove ne uspostavlja kontakt uvijek sa svakim građaninom, pa ako vaša žalba ostane bez pažnje, obratite se FIU uredu za svoje mjesto. Najbolje je odmah ugovoriti sastanak s menadžerom, zaobilazeći korisničku službu. Unaprijed saznajte kojih dana i sati se održava prijem građana i nazovite naznačeni broj za sastanak.
Korak 2
Možete pokušati riješiti važnija pitanja i ozbiljne zahtjeve kontaktiranjem najvišeg regionalnog menadžmenta penzijskog fonda. Pošaljite svoju žalbu u pisanom obliku i pošaljite je na adresu uprave u ime menadžera podružnice FIU-a. Obavezno u pismo uključite svoje lične podatke i podatke za kontakt radi povratnih informacija, kao i broj potvrde o penzijskom osiguranju kako biste ubrzali postupak razmatranja vaše prijave.
Korak 3
Ako FIU nezakonito odbije isplatiti penzije ili krši vaša zakonska prava i slobode, možete kontaktirati tužilaštvo. Podnesite žalbu u pisanom obliku, navodeći svoje lične podatke i prirodu sukoba. Priložite sve materijale koji mogu poslužiti kao dokaz kršenja vaših prava, kao što su priznanice, priznanice, izjave itd. Tužilaštvo će razmotriti vašu žalbu u roku od 30 dana i obavijestiti vas o svojoj odluci.
Korak 4
S vremena na vrijeme postoje situacije kada FIU nezakonito naplaćuje kazne pravnim osobama i privatnim poduzetnicima. Takve slučajeve možete osporiti na arbitražnom sudu na lokaciji vaše organizacije podnošenjem zahtjeva sastavljenog prema gore navedenom modelu odgovarajućem organu.
