Do prije nekoliko godina niko nije mogao ni sanjati da naručuje robu direktno iz Evrope, Azije i drugih dijelova svijeta. Danas si to može priuštiti potrošač s pristupom Internetu. Ali, na žalost, paket ne dolazi uvijek do adresata. Ako ste suočeni sa sličnom situacijom, informacije o kretanju paketa možete saznati putem Interneta pozivom ili kontaktiranjem carinarnice.
Neophodno je
- - kompjuter;
- - telefon;
- - dokumentacija.
Instrukcije
Korak 1
Pratite napredak paketa na praćenju koje vam je poslano e-poštom nakon obrade narudžbe. Sastoji se od 13 znakova i započinje s dva velika engleska slova. Nakon toga slijedi kombinacija od 9 cifara, a kôd se završava s dva slova koja označavaju zemlju pošiljatelja. Na primjer, RK457389923DE je paket iz Njemačke.
Korak 2
Praćenje treba unositi na web stranici Ruske pošte (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) ili na Sir Jan (https://www.airsoft73.ru/tracking.php). U nekim slučajevima sistem praćenja ne uspije. Stoga možete nazvati FSUE službu za rusku poštu - 8-800-2005-888 ili EMS Russian Post - 8-800-2005-055 (pozivi su besplatni s bilo kojeg mjesta u Ruskoj Federaciji).
Korak 3
Zatim nastavite prema uputama koje ste dobili putem telefona. Ako je moguće, idite na carinu. Ponesite pasoš i njegovu fotokopiju, ispis narudžbe sa sobom. Ne zaboravite uzeti dokument koji potvrđuje plaćanje robe. To može biti ovjereni izvod s kreditne kartice, kopija zahtjeva za prijenos novca i izvod na računu - sve ovisi o načinu plaćanja.
Korak 4
Obavijestite carinika o trekingu i dostavite dokumente. Ako vaša parcela sadrži previše robe, napišite zahtjev za njeno izdavanje. Ovaj papir zaposlenik prenosi u drugi prozor, gdje se izračunava carinska naknada i izdaje potvrda. Nakon uplate i popunjavanja papira, paket se predaje vama.
