Misija organizacije je kratka priča o tome. Misija treba biti sažeta, jasna i sadržavati sve najvažnije karakteristike institucije. Trebao bi biti dostupan svima i smješten na web lokaciji organizacije, ako postoji.
Zašto vam je potrebna misija?
Svaka organizacija treba imati misiju. Ovo je važan element korporativnog stila koji vam omogućava da prosuđujete kompaniju.
Izjava o misiji treba potencijalnim i postojećim klijentima objasniti zašto određena organizacija postoji. Sažeto govori koje ideale i vrijednosti kompanija propovijeda.
Misiju obično prati vizija organizacije. Predstavlja pogled kompanije na njenu idealnu budućnost. To organizacija želi za nekoliko godina biti za svoje kupce i zaposlenike. Ponekad se misija i vizija kombiniraju u jedan tekst, jer su neraskidivo povezani.
Kako napisati izjavu o misiji za organizaciju
Da biste smislili misiju, morate odgovoriti na nekoliko pitanja: zašto se pojavila vaša organizacija? Kojim ciljevima, osim profita, teži? Kakvo raspoloženje bi vaši proizvodi ili usluge trebali stvoriti za vaše kupce? Koji su najviši principi koji vode organizaciju?
U isto vrijeme, morate razmisliti o viziji: kako biste željeli vidjeti kompaniju u budućnosti? Kako će kompanija koristiti zajednici?
Ne ograničavajte se na dvije ili tri riječi, napravite listu prikladnih epiteta: raspoloženja i ideali. Intervjuirajte svoje vršnjake, od višeg menadžmenta do nižeg menadžmenta, kako će odgovoriti na ova pitanja.
Sprovedite analizu: koji su najčešći odgovori. Odaberite samo pozitivne opcije - u misiji nema mjesta za negativne. Na osnovu ukupnih odgovora i vašeg popisa, stvorite nekoliko najprikladnijih za vas.
Pošaljite rezultat svojih napora na ponovno razmatranje od strane kolega. Odaberite najbolju opciju.
Stvaranje misije i vizije za organizaciju kreativni je proces kojim treba upravljati. Promatranje organizacije sa svih nivoa može vam pomoći da vidite gdje je kompanija slaba i jaka i što ljudi očekuju od organizacije.
Zapamtite, ciljevi i ciljevi kompanije moraju se uskladiti s misijom i vizijom.
Ako organizacija već ima misiju i viziju, ali nisu uspješni, mogu se prepisati ili ispraviti. Napokon, oni su posjetnica kompanije koju će ljudi gledati.
Misije poznatih organizacija
Izjava o misiji Coca-Cole temelji se na tri principa koji vode kompaniju i glasi: „Osvježiti svijet, tijelo, um i duh. Probudite optimizam svojim pićima i svojim djelima. Donesite smisao svemu što radimo."
Glavni konkurent Coca-cole, PepsiCo, ima izjavu o misiji sa vizijom: "Biti najbolja svjetska kompanija za hranu i piće fokusirana na gotovu hranu i piće." Dodaju da im je važno osigurati prihod za investitore i njihove zaposlenike. Misija završava popisom tri principa koja vode organizaciju - iskrenosti, pravičnosti i dosljednosti.
Izjava o misiji kompanije Nokia kaže: „Povezivanjem ljudi pomažemo u ispunjavanju osnovnih ljudskih potreba za komunikacijom i socijalnim kontaktima. Nokia gradi mostove među ljudima - razdvojeni su ili licem u lice - i pomaže ljudima da dobiju potrebne informacije. Na osnovu ove misije pojavio se njihov poznati slogan: „Nokia - povezivanje ljudi“.
Sonyjeva misija glasi: "Osjetite uzbuđenje stvaranja inovacija i primjene tehnologije u korist i zadovoljstvo ljudi."
