Čini se da će u doba modernih informacionih tehnologija usluge obične pošte postati stvar prošlosti. Ali ljudi i dalje pišu pisma. Mnoge organizacije zahtevaju da im pisma šalju samo poštom Rusije. Istovremeno, pisma moraju biti registrovana. Odnosno, dostava takvog pisma je zagarantovana. Događa se da pisma ne dođu do adresata, izgube se, nestanu.
Instrukcije
Korak 1
Najbolje je koristiti uslugu "prijavljeno sa povratkom obavijesti" prilikom slanja pisma. Obavijest neće dodati puno troškovima slanja. Istovremeno, ako se pismo pošalje bez obavještenja, tada se u poštansko sanduče primaoca jednostavno baci obavijest da ga očekuje pismo iz pošte N, kao i zahtjev da se pojavi i primi.
Ako se pismo pošalje s obavijesti o povratku, ono će se osobno predati primatelju. Tražit će od vas da potpišete potvrdu o povratku, a zatim vam šalju obavijest.
Korak 2
Prilikom slanja pisma, obavezno će vam biti uručen ček na kojem će biti naveden jedinstveni identifikacijski broj poštanske pošiljke (domaće ili međunarodne). Ne gubite ček dok pismo ne stigne do adresata. Još bolje, odmah obavijestite primatelja pisma. Ako ste primatelj, zatražite da vam pošalju informacije o identifikatoru. Informacije o identifikatoru prate se u svakoj fazi prosljeđivanja pisma: slanje, dostava, sortiranje, izdavanje primaocu itd. Informacije se obično unose u stvarnom vremenu ili sa zakašnjenjem od nekoliko sati.
Na pismu (paketu) je naznačen i jedinstveni identifikacioni broj poštanske pošiljke.
Ako preporučeno pismo ili preporučeno pismo sa povratnicom još uvijek nije stiglo do adresata, morate otići na web mjesto Ruske pošte u odjeljku „Poštanske usluge - praćenje poštanskih pošiljaka“(https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
U kolonu "Poštanski identifikator" unesite identifikacijski broj naznačen na čeku. Broj treba unijeti bez zagrada ili razmaka.
Ako je pretraga uspješna, vidjet ćete status
Kliknite gumb Pronađi.
Ako je pretraga uspješna, vidjet ćete status svoje pošiljke i njezino mjesto.
Zapamti! Ako je pošiljka koju tražite međunarodna, carinjenje može odgoditi. U ovom slučaju, podaci o njemu neće biti dostupni sve dok pismo ne bude prebačeno u Rusku poštu radi daljeg slanja preko teritorije Rusije.
Korak 3
Ako pretraga putem web stranice Ruske pošte nije dala rezultate, napišite zahtjev za pretragu.
Prijava upućena šefu pošte može se podnijeti ili na mjestu otpreme pisma, ili na mjestu prijema. Sa sobom morate imati lični dokument, kao i original ili kopiju računa (čeka). Obrasci za prijavu dostupni su u svim ograncima Ruske pošte. Pored toga, oni se mogu preuzeti, spremiti i ispisati na web mjestu Ruske pošte u odjeljku "Apel korisnika uslugama FSUE Russian Post" (https:// xn ---- 7sbza0acdlkaf3d.xn - p1ai / rp / servise / ru / home / postuslug / remov …)
U prijavi obavezno navedite adresu pošiljaoca i primaoca, jedinstveni matični broj, prezime, ime i prezime pošiljaoca i primaoca, priložite kopiju potvrde. Nakon što popunite prijavu, proslijedite je na recepciju direktora ili putem specijaliziranog informativnog pulta. Postoji obrazac za otkidanje pod obrascem svake prijave. Ovaj kupon će naznačiti vašu prijavu. Nakon nekog vremena kontaktiraće vas putem brojeva telefona za kontakt ili će se poslati informativno pismo o rezultatima pretraživanja neisporučene pošte.
Korak 4
Napišite e-poštu na jednu od adresa naznačenih na veb lokaciji Ruske pošte (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). U pismu navedite matični broj, kontakt podatke i očekujte odgovor.
